Assister
L'équipe Audiatel est présente pour vous accompagner tout au long des opérations afin de faire découvrir les nouvelles solutions, donner de l'information, répondre aux questions d'usages et ainsi rassurer les utilisateurs.
Que vous ayez besoin d'aide pour appliquer les connaissances acquises lors des formations, ou pour résoudre des problèmes rencontrés dans votre environnement de travail, notre équipe est là pour vous aider.
En mettant l'accent sur le service client et en fournissant une assistance directe, nous vous aidons à transformer les connaissances acquises en actions concrètes et efficaces pour améliorer votre activité et satisfaire vos clients.
Chez Audiatel, nous sommes là pour vous soutenir tout au long de votre parcours d'apprentissage.
Kiosque
Animation de stands découvertes ou de démonstrations pour donner de l'information et répondre aux questions.
Sensibiliser, créer l'Impulsion !
Assistance
Accompagner les utilisateurs au poste de travail ou en distanciel pour sensibiliser, former, répondre aux questions et rassurer.
Enquête satisfaction
Réalisation d'une enquête après migration pour mesurer la satisfaction liée au changement et étudier les axes d'amélioration et/ou les attentes.