Former et professionnaliser 

Chez Audiatel, nous proposons des formations personnalisées selon les solutions mise en place et le profil des stagiaires. 

Nous ne nous contentons pas de transmettre des connaissances théoriques, notre approche pédagogique est interactive et axée sur la pratique. 
Nos formateurs expérimentés guident vos équipes à travers des exercices concrets afin d'acquérir les compétences nécessaires pour leur productivité. 
Nous encourageons également le partage d'expériences et la collaboration entre les participants pour favoriser l'apprentissage mutuel.
Enfin, notre engagement envers la satisfaction de l'utilisateur guide toutes nos actions. 

A l'issue des formations, un compte rendu avec le rapport des présences et enquête satisfaction est envoyé au client.

Les modules par pro​fil

Utilisateur

Formation proposée pour différents publics :  Référents/Ambassadeurs 
Tout public
VIP

Standardiste

Public spécifique qui utilise une application dédiée à l'accueil téléphonique 'Standard'

Agent

Public qui travaille au sein d'un centre de contact

Superviseur

Manager qui pilote une équipe au sein d'un centre de contact

Administrateur

Technicien, gestionnaire, administrateur en charge de l'exploitation de son nouveau système...

Solutions par constructeurs et éditeurs